2011年6月11日 星期六

現泡茶中的專家──comebuy (1)

想在台灣連鎖飲料店喝現泡茶,第一個想到的一定是comebuy。筆者也在第一次接觸後,深 深地迷上comebuy的現泡茶。利用獨有的五段式高壓現泡茶機,comebuy的飲品每一杯都能達到優異的口感和品質,再加上嚴選的茶葉,這就是 comebuy現泡茶能夠如此成功的秘訣。


今天訪問的是清大宵夜街的 comebuy店長。店長不是新竹人,因為公司分配到新竹,所以剛好在清大宵夜街開了一間。清大宵夜街因為消費族群較多,而且飲料店也很多,經濟聚集效益 使得消費者大多會到宵夜街買飲料,所以店長說即使飲料店一直開,也不怕飽和。而且comebuy具市場獨特性,在眾多飲料店中也不怕被淘汰。

comebuy使用的原物料品質都是精挑細選過的,加上甜度也有些許的不同,店長說在comebuy的全糖其實等同於其他店的七分糖,因此有些有人點了半糖覺得不夠甜,後來就不來了,這是店長覺得非常可惜的地方。


現泡茶是comebuy的主打之一,店內的紅茶綠茶種類多,選擇性也高。由於一杯茶就對應一包茶葉,所以不會像其他飲料店有那種一次泡一桶,品質變差的問 題。除此之外,一般飲料店在消費者要求去冰的時候都會加水調味,而comebuy加入茶而不是水,是一種對口感的堅持。像是一般飲料店一定會有的冬瓜茶、 黑糖系列的飲料,comebuy因為找不到適合的材料所以沒有賣。

圖左為五段式高壓現泡茶機


說起店長的資歷,其實跟筆者一樣,都在新竹快三年,在剛來新竹新開幕時,遇到了一些問題。「一盞清茶」和「有茶氏」這些老店較常被學長姊帶著學弟妹一起喝,所以剛開始的時候comebuy沒有辦法快速融入市場。不過在促銷了一些飲品之後,漸漸也開始熱絡起來了。

店長侃侃而談他的經歷


走在宵夜街上,放眼望去都能看見飲料店的招牌,但是怎麼會沒有comebuy呢?店長說這應該是當初公司設店的時候所沒有考慮到的,無論是建功路上還是建 新路上看進來,完全都沒辦法看見comebuy的招牌,所以有些難找,有時候下訂單的客人們來了之後都還要找一陣子。


除了平常想喝飲料的客人外,店長總是會記住那些常買的熟客們,而且店長會告訴店員們哪些人是熟客以及習慣,而且遇到熟客的時候也不忘問候,有時候也會聊聊 一些生活瑣事,像是有些熟客會問店長有沒有女朋友,要不要推薦一個給他。筆者也是熟客群之一,所以常常買的時候店員們便知道我想喝哪類型的飲料,而且消費 後店員們也會說聲再見,讓人覺得窩心。


最近很嚴重的塑化劑風暴悄悄席捲飲料店,或多或少都影響了一些生意,不過comebuy對於一些原物料可能有問題的飲料則是不賣,即使是人氣商品,為了大 家的健康也是不賣的,主打的現泡茶系列則是一如往常的熱賣,用茶葉現泡的飲料比較有保障,嘴饞的饕客們,也可以嘗鮮一下。


採訪/任頡、趙淳智

攝影/任頡

撰稿/趙淳智

編輯/任頡

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